Häufig gestellte Fragen
Die Reichweite
Woher kommen all die Vintage-Produkte?
Die Produkte stammen aus meiner ständigen Suche nach schönen Vintage- und Antiquitätenprodukten. Ich finde sie in Secondhand-Läden, auf Märkten, in französischen Brocantes, auf Marktplaats, auf Auktionen, aber auch bei Privatpersonen. Vielleicht habt ihr schöne Produkte für mich?
Stellen Sie auch selbst Produkte her?
Ja, neben Vintage, Antiquitäten und Kuriositäten fertige ich auch Produkte wie Kerzen, Fahnen und mehr. Das Sortiment ist sehr vielfältig.
Können Sie auch Produkte für mich finden?
Ich werde regelmäßig gefragt, ob ich nach einem bestimmten Produkt suchen kann. Das ist möglich. Lassen Sie mich wissen, wonach Sie suchen, und ich behalte es für Sie im Auge. Ich melde mich dann bei Ihnen, wenn ich glaube, etwas für Sie gefunden zu haben.
Akzeptieren Sie Produkte?
Ja, haben Sie zu Hause Vintage-, Antiquitäten- oder Kuriositätenprodukte, die Sie loswerden möchten, oder sind Sie gerade dabei, Ihr Haus zu räumen? Zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren. Schicken Sie mir eine E-Mail mit einigen Fotos und ich werde sehen, ob ich damit etwas machen kann.
E-Mail an: info@dewereldvankant.nl
Können Produkte verpackt werden?
Ja, Sie können in Ihrem Warenkorb ein Häkchen setzen, um anzugeben, dass Sie Produkte als Geschenk verpackt haben möchten. Der Verpackungsservice erscheint dann als Produkt. Wählen Sie die Anzahl der Geschenke aus, die Sie verpacken möchten. Sie können auch eine handschriftliche Nachricht hinzufügen.
Hinterlassen Sie das Geschenk, das Sie verpacken möchten, im Notizfeld.
Verkaufen Sie auch Geschenkgutscheine?
Ja, Sie können unten auf der Website auf „Geschenkgutschein“ klicken, um ihn zu kaufen. Geschenkgutscheine werden per E-Mail verschickt.
Vermietung
Wie funktioniert die Vermietung?
1. Wählen Sie die gewünschten Produkte aus unserem Mietsortiment.
2. Menge auswählen und in den Warenkorb legen.
3. Geben Sie im Feld „Notizen“ das gewünschte Lieferdatum und die gewünschte Uhrzeit ein.
4. Wählen Sie an der Kasse „Mietangebot“ und vervollständigen Sie Ihre Anfrage. Sie müssen noch nichts bezahlen.
5. Ich werde mich mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Bewerbung zu besprechen. Wir vereinbaren umgehend einen Termin für die Rücksendung der Produkte.
6. Ihre Bestellung wird mit der Zahlung bestätigt.
7. Die Bestellung liegt zum vereinbarten Zeitpunkt für Sie zur Abholung bereit.
8. Wenn alles in einwandfreiem Zustand zurückgegeben wird, wird die Kaution zurückerstattet.
Wie lange ist die Mietdauer?
Die Regelmietdauer beträgt drei Werktage. Bitte geben Sie im Notizbereich den Tag an, an dem Sie die Produkte abholen möchten. Die Produkte müssen spätestens zwei Werktage später zurückgegeben werden. Gemeinsam vereinbaren wir einen geeigneten Rückgabetermin und -zeitpunkt.
Nach Absprache können die Produkte auch für einen längeren Zeitraum gemietet werden. Bitte kontaktieren Sie mich oder hinterlassen Sie bei der Bestellung eine Notiz.
Gibt es einen Mindestbetrag?
Nein, es gibt keinen Mindestbetrag für die Miete von Produkten.
Ist eine Anzahlung erforderlich?
Ja, für die Ausleihe von Produkten ist in der Regel eine Kaution von 100 € zu hinterlegen. Dieser Betrag hängt von der Gesamtbestellung ab. Wenn alle Produkte in gutem Zustand zurückgegeben werden, wird die Anzahlung zurückerstattet. Im Schadens- oder Verlustfall werden die Kosten von der Kaution abgezogen. Dies geschieht immer in Absprache.
Wie weit im Voraus sollte ich bestellen?
Mietanfragen müssen mindestens zwei Tage vor dem gewünschten Liefertermin erfolgen. Wenn Sie auf der Suche nach einem Last-Minute-Job sind, können Sie mich gerne kontaktieren.
Kann es geliefert werden?
Es besteht auch die Möglichkeit, Ihre Bestellung durch mich liefern zu lassen. Dies ist bis zu 20 km von Hilversum entfernt möglich. Die Kosten für die Lieferung betragen:
0-5 km €25,-
5-10 km 40,- €
10-20 km 60,- €
Beim Bezahlvorgang können Sie unter „Versand oder Lieferung “ die Option „Lieferung“ auswählen. Die Versandkosten werden automatisch anhand der Kilometerzahl berechnet. Wenn die Entfernung mehr als 20 km beträgt, wird diese Option nicht angezeigt.
Was ist, wenn etwas kaputt geht?
Das kann Passieren. Viele Produkte, die ich vermiete, sind anfällig. Selbst wenn man die Produkte so sorgfältig wie möglich behandelt, kann es manchmal passieren, dass etwas kaputt geht. Ich würde gerne von Ihnen hören, wenn das passiert. Gemeinsam ermitteln wir dann den Wiederbeschaffungswert. Diese wird mit der Anzahlung verrechnet.
Wie sieht es mit der Reinigung aus?
Vermietete Produkte müssen sauber zurückgegeben werden. Bitte beachten Sie, dass Geschirr und Kristalle nicht in die Spülmaschine dürfen, sondern von Hand gespült werden müssen.
Versand, Lieferung und Abholung
Kann meine Bestellung versendet werden?
Ja, Bestellungen werden per PostNL versendet. Bestimmte Produkte können nicht versendet werden. Dies wird beim Produkt angegeben.
Kann es an eine PostNL-Sammelstelle geschickt werden?
Ja, Sie können an der Kasse auswählen, dass Ihre Bestellung an eine PostNL-Abholstelle gesendet werden soll. Diese können Sie nach erfolgter Zahlung selbst auswählen.
Kann ich meine Sendung verfolgen?
Ja, Sie erhalten einen Track & Trace-Code, damit Sie Ihre Bestellung verfolgen können.
Kann ich meine Bestellung abholen?
Ja, alle Produkte können in Hilversum abgeholt werden. Unten sehen Sie die Abholzeiten. Dies erfolgt immer nach Vereinbarung. Teilen Sie mir im Notizfeld mit, wann und um welche Uhrzeit Sie es abholen möchten.
Abholzeiten
Montag, Dienstag und Donnerstag von 18:00 bis 20:30 Uhr
Mittwoch und Freitag bis Sonntag von 10:00 bis 20:30 Uhr
Abholadresse
Jacob Catsstraat 70
1215 GA Hilversum
Kann ich es heute abholen?
In den meisten Fällen können Sie Ihre Bestellung noch am selben Tag abholen. Bitte teilen Sie uns in den Notizen mit, wann Sie es abholen möchten. Ich lasse Sie wissen, ob dies möglich ist.
Kann ich meine Bestellung liefern lassen?
Es besteht auch die Möglichkeit, Ihre Bestellung durch mich liefern zu lassen. Dies ist bis zu 20 km von Hilversum entfernt möglich. Die Kosten für die Lieferung betragen:
0-5 km €25,-
5-10 km 40,- €
10-20 km 60,- €
Beim Bezahlvorgang können Sie unter „Versand oder Lieferung “ die Option „Lieferung“ auswählen. Die Versandkosten werden automatisch anhand der Kilometerzahl berechnet. Wenn die Entfernung mehr als 20 km beträgt, wird diese Option nicht angezeigt.
Liefern Sie auch weltweit?
Ja, Bestellungen können weltweit versendet werden. Wenn Ihr Land noch nicht aufgeführt ist, kontaktieren Sie mich bitte und ich werde es für Sie arrangieren.
Die Zollkosten gehen zu Ihren Lasten.